“يمكن للجميع الاستفادة من غسل اليدين”: كيف يعمل الجهاز الجديد على تحسين الوصول إلى النظافة | منزل أفضل للجميع، في كل مكان

عندما أصيب دايجو إيشياما بفيروس كورونا في ربيع عام 2020، شعر بالامتنان عندما علم أن لديه الأساسيات اللازمة للحفاظ على سلامة عائلته. ويقول: “في العالم المتقدم، نميل إلى اعتبار الحصول على المياه والصرف الصحي والنظافة الصحية أمرا مفروغا منه”. “لكن التفاوت الحاد في إمكانية الوصول يعني أن الكثيرين سيحرمون من هذه الضروريات الإنسانية الأساسية – كنت أعلم أنني كنت من بين المحظوظين.”

لقد كان الوباء العالمي بمثابة تذكير صارخ بأن إحدى أكثر الطرق فعالية لوقف انتشار الفيروس هي أيضًا واحدة من أكثر الطرق المباشرة: غسل اليدين. لكن وفقا لليونيسيفولا يزال 25% من سكان العالم – حوالي 2 مليار شخص – لا يستطيعون الوصول إلى المرافق الأساسية لغسل اليدين في المنزل؛ وفي بعض أقل البلدان نمواً، تصل هذه النسبة إلى 75%.

يساعد غسل اليدين بالصابون والماء النظيف على الحد من انتقال مجموعة من الأمراض، ويقلل من مخاطر الإصابة بالتهابات الجهاز التنفسي والإسهال، وهو العلاج الأكثر فعالية واقتصادية ضد مقاومة مضادات الميكروبات.

بعد تقريبا نصف المدارس في جميع أنحاء العالم لا توجد مرافق لغسل اليدين بالماء والصابون واحد من كل ثلاثة تفتقر مرافق الرعاية الصحية على مستوى العالم إلى موارد نظافة اليدين في النقاط التي يتلقى فيها المرضى الرعاية. إن أزمة النظافة العالمية تعرض الأطفال والطلاب والمعلمين والأطباء والمرضى – جميعنا – للخطر.

كان هذا هو اللغز الذي واجه إيشياما أثناء عزله في منزله في نيوجيرسي في عام 2020، حيث ظهرت أخبار الفيروس الذي يعيث فسادًا في جميع أنحاء العالم من شاشة تلفزيونه. ومع بدء ارتفاع عدد الوفيات في العالم بسرعة، شعر بالحاجة الماسة إلى القيام بشيء حيال ذلك.

بصفتها الشركة الرائدة في مجال الابتكار لشركة Sato، وهي علامة تجارية لـ ليكسيل – رائد عالمي في منتجات المياه والإسكان – حيث عمل لأكثر من عقدين من الزمن، شارك إيشياما بشكل وثيق في بعض أنظمة المراحيض والنظافة الأكثر ابتكارًا في Lixil، بما في ذلك منتجات شركتها الاجتماعية Sato الحائزة على جوائز، والتي تطور حلول الصرف الصحي والنظافة خارج الشبكة وتخدم المجتمعات في المناطق الريفية وشبه الحضرية على مستوى العالم، وخاصة في أفريقيا وآسيا.

ويقول: “كنا بحاجة إلى التعامل مع المشكلة من وجهة نظر المستخدم النهائي والعمل بشكل عكسي من أجل إيجاد حل مناسب وفعال”. “من خلال تجربتي، أدركت أننا بحاجة إلى شيء يكون سهل الاستخدام ولا يعتمد على السباكة أو الوصول إلى المياه الجارية.”

خطرت له الفكرة بعد بضعة أسابيع بينما كان يستحم لابنه البالغ من العمر ست سنوات. يتذكر إيشياما قائلاً: “في إحدى الأمسيات، بينما كنت أشاهد ابني يلعب، وهو يقطر الماء من لعبة بلاستيكية إلى أخرى، جاءني الإلهام لحل مشكلة الصنبور”.

وسرعان ما بدأ العمل من الطابق السفلي لمنزله، وفي غضون ستة أسابيع، ابتكر الخطة ساتو تاب – على الرغم من أن العملية لم تكن دائمًا واضحة. وبموجب قواعد التباعد الاجتماعي الصارمة، انتظر لساعات في الطابور للحصول على المواد من متجر الأجهزة المحلي، وخضع لخمسة تكرارات رئيسية للتصميم، وأجرى اختبار النموذج الأولي من المنزل. يقول: “لقد عملت عائلتي كمختبرين أساسيين أثناء عملية التطوير”.

تم تصميم صنبور Sato للاعتماد على الضغط والجاذبية لإنشاء آلية تشغيل وإيقاف بسيطة، دون الحاجة إلى الوصول إلى المياه الجارية. فهو يتيح غسل اليدين بكمية قليلة من الماء تصل إلى 100 مل مع توفير تدفق ثابت. يتكون جهاز غسل اليدين الفريد من نوعه من قاعدة بلاستيكية وفوهة يمكن تركيبها مع الزجاجات البلاستيكية المتوفرة على نطاق واسع – والتي يمكن أن تذهب إلى مكب النفايات – والأهم من ذلك، أنه يشتمل على حامل صابون.

يعد وجود الصابون والماء في الأماكن الرئيسية أمرًا ضروريًا لتبني العادات وتغيير السلوك. أظهرت دراسات مختلفة أن الأشخاص الذين لديهم إمكانية الوصول إلى مرافق مخصصة لغسل اليدين في منازلهم والأماكن العامة هم كذلك من المرجح أن يغسلوا أيديهم مرتين. يمكن تشغيل صنبور Sato بدفعة بسيطة، مما يضمن الحد الأدنى من الاتصال وإطلاق ما يكفي من الماء لممارسة النظافة الآمنة.

يقول إيشيياما: “إن التصميم بسيط وفعال للغاية من حيث التكلفة، وهو أمر أساسي لسهولة الوصول حتى يتمكن الجميع، في كل مكان، من الاستفادة من غسل اليدين”. “يتكون المنتج النهائي من جزأين من البلاستيك، أحدهما مقولب بالحقن والآخر مقولب بالنفخ – وكلاهما من أساليب التصنيع الشائعة للإنتاج الضخم في البلدان النامية.”

كانت هناك اعتبارات أخرى يجب وضعها في الاعتبار خارج نطاق التصميم. ويجب أن يكون الحل في حدود إمكانيات المستخدمين. أسواق النظافة في جميع أنحاء العالم غالبا ما لا تعمل بشكل جيد للمستهلكين ذوي الدخل المنخفض؛ إن حلول النظافة الصحية ذات الأسعار المعقولة والجذابة محدودة، ويمكن لأولويات التدفق النقدي أن تمنع الأسر من الاستثمار في المرافق الأساسية مثل الصنابير والمراحيض.

يقول إيشياما: “إن تقديم المنتجات بسعر يستطيع المستخدمون تحمله هو أمر بالغ الأهمية في كل ما تفعله Sato”. “إن القدرة على تحمل تكلفة المنتج هي محرك حاسم للتغيير السلوكي المستدام.”

وكجزء من جهودها لتسريع طرح Sato Tap، قامت Lixil أيضًا بالبناء على ما هو موجود بالفعل اصنع سبلاش! [Pdf] شراكة مع اليونيسيف، والتي تركز على بناء أسواق الصرف الصحي والنظافة في جميع أنحاء آسيا وأفريقيا.

منذ أن بدأت Lixil في تقديم حنفية Sato، كانت الاستجابة إيجابية للغاية في مختلف البلدان. ووفقا للنتائج التي توصلت إليها اليونيسيف، في الهند، على سبيل المثال، أحبت الأسر أن تكون قادرة على اختيار موضع الصنبور وفقا لتفضيلاتهم واحتياجاتهم الفردية.

وفي ولاية بيهار بالهند، قامت الأسر بوضع صنبور الساتو الخاص بهم خارج منازلهم، بالقرب من بئر أو مياه موصولة بالأنابيب، وقالوا إن قربهم من مصدر المياه يجعل ملء الزجاجة أسهل. ووضعه آخرون في الخارج على الشرفة الأرضية لتمكينهم من غسل اليدين عند دخول المنزل، ووضعه البعض في الداخل لمنع السرقة.

وفي كينيا، أعربت الأسر عن تقديرها للجوانب المستدامة للمنتج. وقالت إحدى العائلات أن صنبور ساتو يستخدم المياه بشكل اقتصادي مقارنة باستخدام الحوض لغسل الأيدي، حيث شعروا بإهدار الكثير من الماء. أثناء وجودها في إثيوبيا، وجدت العائلات أنها سهلة الاستخدام وأرادت شراء أكثر من صنبور واحد لوضعها في أجزاء مختلفة من المنزل.

تعد تعليقات المستخدمين أمرًا ضروريًا لعملية تصميم Sato لجميع منتجاتها. على سبيل المثال، نتيجة للاختبار الميداني الذي تم إجراؤه بمساعدة اليونيسيف، تم تعديل معدل تدفق صنبور Sato Tap لتحسين عادات غسل اليدين المختلفة.

يقول إيشياما، الذي تفاجأ عندما علم أن مجلة تايم اختارت منتجه كأحد منتجات Sato Tap: “لقد كان من الرائع سماع مثل هذه القصص الإيجابية من الأشخاص الذين يستخدمون Sato Tap”. أفضل 100 اختراع لعام 2020 – وصل اختراع إيشياما أيضًا إلى المرحلة النهائية في مسابقة Fast Company جوائز الأفكار المتغيرة العالمية لعام 2021.

لقد كان تعزيز النظافة الجيدة دائمًا أحد الأجزاء الأساسية في عمل Lixil، ويعد Sato Tap مجرد أحد منتجاتها الحائزة على جوائز والتي تساعد على رفع معايير النظافة في جميع أنحاء العالم.

يقول إيرين ماكوسكر، نائب الرئيس الأول لشركة Lixil، ورئيس شركة Sato and Lixil Public Partners: “تم إنشاء Sato Tap بواسطة فريقنا من خلال الاستفادة من الرؤى والتعليقات القيمة من شبكات شركائنا في بلدان وسياقات متعددة”. “لقد مكنتنا التعليقات الواردة من المستخدمين وأصحاب المصلحة، بما في ذلك شركاء الصناعة والمجتمعات النائية، من إنشاء حل يعالج تحديات محددة للمستهلكين، بالإضافة إلى معالجة الفجوات التي خلفتها حلول غسل اليدين الأخرى.

“لضمان أننا لا نواجه أزمة حيث لا يزال ملياري رجل وامرأة وطفل يعيشون دون إمكانية الوصول إلى حلول غسل اليدين، يجب على الجميع أن يتحدوا لتسريع الوصول إلى نظافة الأيدي وجعل النظافة الأفضل حقيقة واقعة للجميع، في كل مكان.”

اكتشف المزيد
لمعرفة المزيد عن منتجات Sato وتحسين الوصول إلى الصرف الصحي والنظافة في البلدان النامية، تفضل بزيارة sato.lixil.com